Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Koperasi Serba Usaha Simpan Pinjam Surya Mandiri (KSU) Di Kota Pematangsiantar

Abstract

Koperasi Serba Usaha Simpan Pinjam Surya Mandiri telah berdiri sejak tahun 2011 yang berlokasi di Jln. Tambun Timur Perumahan Bhyangkara Kota Pematangsiantar dengan memiliki jumlah nasabah yang berubah-ubah tiap bulannya. Maka dari itu KSU Surya Mandiri mendapatkan respon positif dari masyarakat dan produk serta jasa yang ditawarkan sesuai kebutuhan dan keinginan masyarakat.

Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif yaitu Strategi pemasaran yang digunakan Koperasi Surya Mandiri dalam meningkatkan jumlah nasabah.

Darihasil penelitian dapat diketahui KSU Surya Mandiri memberikan harga dengan mementingkan peluang masyarakat sekitar agar dapat melakukan penabungan atau peminjaman. Dalam strategi pemasarannya yaitu dengan strategi jemput bola dan memberikan pelayanan yang memuaskan untuk meningkatkan kepercayaan dan kepuasan nasabah yang ada tidak akan lari. Dan KSU Surya Mandiri menggunakan strategi pemasaran dengan menerapkan bauran pemasaran atau marketing mix yang terdiri dari 7P, yaitu produk, price, place, promotion, people, physical evidence, proces dan STP ( segmentation, targeting, positioning)